کارگاه Help desk

تو این دوره ۳۰ ساعته قراره یک شبکه LAN رو از صفر تا صد باتوجه به تخصصی که کارشناس HelpDesk نیاز داره به صورت کاملا عملی پیاده سازی کنیم

قراره تو دوره چیکار کنیم ؟

ابتدا یک سیستم PC را Assemble میکنیم نکات عیب یابی و مدیریت کابل های داخل کیس را توضیح میدیم بعدش نوبت به نصب ویندوز کلاینت بر روی PC میرسهبعد از نصب ویندوز کلاینت نکات کاربردی و اضافه کردن درایورها و اتصال پرینتر و اسکنر گفته میشه .

حالا نوبت به پیکربندی سوییچ سیسکو و روتر میکروتیک و پیاده سازی سرویس‌های مختلف در سطح زیرساخت میرسه در نهایت بر روی یک سرور فیزیکی از هایپروایزر ESXi استفاده میکنیم تا ساختار مجازی سازی را پیاده سازی کنیم بر روی ساختار مجازی سازی یک ماشین مجازی ویندوز سرور نصب و پیکربندی خواهیم کرد که نقش DC را بازی میکنید .

بر روی ویندوز سرور سرویس های مختلف رو برسی میکنیمبعد از انجام این فرایند شما کاملا یک شبکه LAN کوچک را به صورت کاملا عملی پیاده سازی خواهید کرد و با مشکلات و ایرادات مختلفی رو به رو خواهید شد و نحوه رفع ایرادات را یاد خواهید گرفت.

Troubleshooting and Assemble a PC

PM (Preventive Maintenance)

Installing and Configuring Windows Client

Windows Shortcut

Basic Windows Commands

Organize Folders and Files in Windows

Disk Management

Device Manager

Printer and Scanner

Basic Cisco Switch Configuration

VLAN (Virtual Local Area Network)

Basic MikroTik Configuration

Backup and Restore MikroTik Configuration

Static Routing

NAT (Network Address Translation)

DNS (Domain Name System)

DHCP (Dynamic Host Control Protocol)

Configuring the HPE ilo

Install vSphere ESXi on a bare metal server

Create Windows server VM

Installing and Configuring Windows Server

Windows Service Manager

Active Directory Domain Services