
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم COBIT
- عوامل طراحی سیستم حاکمیت
- بررسی پیامدهای عوامل طراحی
- روند جریان طراحی سیستم
- پیاده سازی و بهینه سازی سیستم
- چرخه عمر پیاده سازی
- ماتریس تصمیم گیری
مدت زمان دوره 30 ساعت
پیش نیاز: دوره مقدماتی
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
دوره پیشرفته ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
دوره ITIL Strategist: Direct, Plan & Improve به آموزش عمیقترین مفاهیم و تکنیکها در زمینه مدیریت خدمات IT میپردازد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که به دنبال کسب مهارتهای استراتژیک در برنامهریزی و بهبود خدمات IT هستند و میخواهند تواناییهای خود را در راستای پیادهسازی بهترین شیوههای ITIL تقویت کنند.
در این دوره، شما با رویکردهای مختلف در راستای مدیریت و بهبود مستمر خدمات آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه میتوان اهداف سازمان را با فعالیتهای IT همسو کرده و فرایندهای کارآمدی را برای دستیابی به این اهداف طراحی کرد.
دوره آموزش مدیریت حوادث امنیت اطلاعات ISO 27035
دوره آموزش مدیریت حوادث امنیت اطلاعات ISO 27035 به شرکتکنندگان کمک میکند تا با استانداردهای بینالمللی در شناسایی، ارزیابی و پاسخ به حوادث امنیتی آشنا شوند. این دوره به شما میآموزد که چگونه میتوان حوادث را به طور مؤثر مدیریت کرده و ریسکهای امنیتی را کاهش دهید. با درک مفاهیم کلیدی و فرآیندهای مربوط به مدیریت حوادث، شرکتکنندگان قادر خواهند بود تا در سازمان خود، امنیت اطلاعات را بهبود بخشند و از تبعات منفی حوادث جلوگیری کنند.
دوره آموزش ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support
دوره ITIL v4 Specialist: Create, Deliver and Support به شما آموزش میدهد که چگونه خدمات IT را به طور مؤثر ایجاد، ارائه و پشتیبانی کنید. این دوره بر اهمیت همکاری بین تیمها و استفاده از روشهای چابک برای بهبود خدمات تمرکز دارد.
شما با فرآیندها و شیوههای کلیدی مانند طراحی خدمات، مدیریت درخواستها و پشتیبانی از مشتری آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از ابزارهای مدرن، کیفیت خدمات را بهبود بخشید و تجربه مشتری را ارتقا دهید.
با گذراندن این دوره، شما قادر خواهید بود مهارتهای لازم برای مدیریت بهینه خدمات IT را به دست آورده و به موفقیت سازمان خود کمک کنید.
دوره آموزش ITIL Foundamental 4
دوره آموزش ITIL 4 Foundation به شما اصول و مفاهیم پایه ITIL (Information Technology Infrastructure Library) را آموزش میدهد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که میخواهند درک عمیقتری از مدیریت خدمات IT و بهترین شیوههای مرتبط با آن پیدا کنند.
نظرات
تماس با ما