دوره پیشرفته ITIL

حالت مطالعه

شرح دوره پیشرفته ITIL Strategist Direct, Plan & Improve

دوره ITIL Strategist: Direct, Plan & Improve به آموزش عمیق‌ترین مفاهیم و تکنیک‌ها در زمینه مدیریت خدمات IT می‌پردازد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که به دنبال کسب مهارت‌های استراتژیک در برنامه‌ریزی و بهبود خدمات IT هستند و می‌خواهند توانایی‌های خود را در راستای پیاده‌سازی بهترین شیوه‌های ITIL تقویت کنند.

در این دوره، شما با رویکردهای مختلف در راستای مدیریت و بهبود مستمر خدمات آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه می‌توان اهداف سازمان را با فعالیت‌های IT همسو کرده و فرایندهای کارآمدی را برای دستیابی به این اهداف طراحی کرد.

ITIL Strategist Direct, Plan & Improve

سرفصل ها :

آشنایی با مفاهیم کلیدی
هدایت و کنترل
حاکمیت، ریسک و انطباق
بهبود مداوم
مدیریت تغییر سازمانی و بهبود
اندازه گیری و گزارش دهی
جریان های ارزش و روش ها

مدت زمان دوره: 16 ساعت

پیش نیاز: دوره مقدماتی

درخواست مشاوره

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.

دوره های مرتبط

دوره مديريت پروژه براساس استاندارد PMBOK

دوره آموزش مديريت پروژه براساس استاندارد PMBOK

دوره مدیریت پروژه براساس استاندارد PMBOK به آموزش اصول و روش‌های مدیریت پروژه بر اساس راهنمای PMBOK (Project Management Body of Knowledge) می‌پردازد. این دوره برای افرادی که به دنبال کسب دانش و مهارت‌های لازم در مدیریت پروژه هستند، طراحی شده است.

دوره آموزش Professional Scrum Master Course

شرح دوره Professional Scrum Master Course

اسکرام یک روش گروهی برای تولید و توسعه نرم افزار است، این متدولوژی یک مدل تکرار شونده از متدلوژی Agile برای حل مسائل پیچیده است، در واقع اسکرام یک فرآیند و یا تکنیک برای تولید محصول نیست، بلکه چارچوبی است که بوسیله آن می‌توان مدیریت تولید محصول را بهینه نمود. دوره Professional Scrum Master Course مطابق با استانداردهای معرفی شده توسط Scrum.org و در راستای آزمون بین المللی PSM 1 برگزار می‌گردد.