شباهت‌ها و تفاوت‌های بین ITOps و DevOps

در چند سال اخیر، عملیات فناوری اطلاعات یا IT Operations (ITOps) و عملیات توسعه Development Operations (DevOps) دو روش متمایز هستند که در حوزه فناوری اطلاعات و توسعه نرم‌افزار توجه زیادی را به خود جلب کرده‌اند. هدف از طراحی تیم های دواپس بهبود کارایی و اطمینان از عملکرد یکپارچه در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات سازمان بود. هر دو (چه تیم‌های DevOps دواپس   چه ITOps) ممکن است شباهت‌های خاصی داشته باشند، اما در جنبه‌های مختلف، مانند نقش‌ها، مسئولیت‌ها و روش‌شناسی متفاوت هستند.

آموزشگاه دوران آکادمی با تجربه و تخصص بالا در زمینه آموزش فناوری‌های نوین، دوره‌های جامع و کاربردی DevOps را برای علاقه‌مندان و حرفه‌ای‌های این حوزه ارائه می‌دهد. این دوره‌ها به منظور آموزش مهارت‌های لازم برای پیاده‌سازی و مدیریت فرآیندهای دواپس طراحی شده‌اند.

وظایف تیم‌های DevOps و ITOps

تیم های عملیات فناوری اطلاعات و تیم های  دواپس زمینه‌هایی نزدیک به هم دارند. از مهندسان در هر دو نقش، وظایف زیر انتظار می‌رود:

لوگو devops
لوگو ITOPS

جهت دریافت اطلاعات بیشتر درمورد دوره‌ها و اساتید با مشاورین دوران آکادمی در ارتباط باشید.

تفاوت اصلی بین عملیات IT و DevOps در این است که مسئولیت‌هایی که در بالا توضیح داده شد نشان دهنده کل کار یک مهندس فناوری اطلاعات است. اما آنها تنها بخشی از شرح شغل مهندس DevOps را تشکیل می‌دهند.

علاوه بر کمک به کار عملیات فناوری اطلاعات، انتظار می‌رود مهندسان تیم‌های DevOps  نیز به شدت درگیر فرآیندهای مربوط به توسعه نرم افزار باشند. میزان نوشتن کد برنامه توسط مهندسان DevOps ممکن است از یک شغل به شغل دیگر متفاوت باشد، اما انتظار می‌رود متخصصان تیم‌های DevOps حداقل درک کاملی از کدنویسی و مهندسی نرم افزار داشته باشند.

مهندسان دواپس همچنین باید درک کنند که فرآیندهایی مانند مدیریت کد منبع، ادغام مداوم و اتوماسیون تست نرم افزار چگونه کار می‌کنند. این‌ها همه اجزای اصلی زنجیره‌های توسعه نرم افزار مدرن هستند.

انواع مختلف تیم‌ های DevOps

امروزه، هر سازمانی، افرادی را که با Infrastructure/CI-CD سروکار دارند به‌عنوان «مهندس DevOps» برچسب‌گذاری می‌کند. و آنها را بخشی از یک «تیمDevOps »  به‌شمار می‌آورد. با این حال، وظایف آنها بسته به تیم‌هایی که برای آنها کار می‌کنند متفاوت است.

تصور اشتباهی در مورد تیم های دواپس وجود دارد که فکر می‌کنند مسئول همه چیز هستند. این درست نیست و باید تیم‌های کوچکتری در کنار مهندسان DevOps حضور داشته باشند تا سیار مسئولیت‌های مشابه، به آن‌ها واگذار شود.

در واقعیت، اگر به‌عنوان یک مهندس DevOps استخدام شوید، ممکن است در هر یک از تیم‌های زیر در یک سازمان قرار بگیرید:

با دوران آکادمی زبان برنامه‌نویسی DevOps را حرفه‌ای آموزش ببینید و متخصص شوید.

1. تیم سکوی مرکزی (مهندسی پلتفرم)

مسئول تامین زیرساخت در صورت تقاضا. این تیم مسئول ارائه یک پورتال سلف سرویس مقیاس‌پذیر و خدمات به توسعه دهندگان و سایر تیم‌ها است. آنها از برنامه‌ها مراقبت نمی‌کنند، بلکه از پلتفرم‌های زیربنایی مراقبت می‌کنند. آنها از طریق پشتیبانی و نظارت مستمر از پلتفرم مطمئن خواهند شد که سیستم‌های تولید 24/7 در دسترس هستند. همچنین، آنها بر روی ابزار و اتوماسیون جدید کار خواهند کرد تا نیازهای آینده را برآورده کنند. مصرف کنندگان نهایی این تیم یک تیم توسعه یا App Ops خواهند بود. بنابراین این بیشتر یک مسئولیت مشترک به‌حساب می‌آید.

2. تیم :DevOps

اگرچه «تیمDevOps » هیچ معنایی ندارد، با این حال سازمان‌ها از آن برای برچسب زدن تیم عملیات با این نام استفاده می‌کنند. این تیم معمولاً با توسعه دهندگان از نزدیک کار می‌کند و به چندین تیم توسعه خدمات می‌دهد. آنها مسئول تحویل برنامه به مرحله پایانی هستند.

3. App Ops Team

این تیم بخشی از تیم‌های مهندسی خاص است که از نزدیک روی یک برنامه خاص در یک سازمان با دانش خوبی از آن حوزه خاص کار می‌کنند. به‌عنوان مثال، تیم پرداخت. این تیم مسئول استقرار و مدیریت برنامه‌های پرداخت است. مدیریت پلتفرم توسط تیم پلتفرم مرکزی یا تیم‌های DevOps انجام می‌شود.

4. تیم SRE

این تیم با اتوماسیون، در دسترس بودن، تاخیر، عملکرد، کارایی، مدیریت تغییر، نظارت، پاسخ اضطراری و برنامه ریزی ظرفیت سروکار دارد. آنها برای حل مسائل عملیاتی از نزدیک با توسعه دهندگان همکاری می‌کنند. این تیم متشکل از مهندسانی است که روی زیرساخت‌ها با پیشینه توسعه کار می‌کنند.

5. تیم پشتیبانی اختصاصی

تیم‌های پشتیبانی برای عیب‌یابی/ رسیدگی به تیکت‌های پشتیبانی تولید و هدایت مسائل تیم مربوطه بر اساس شدت هستند. این تیم دارای طبقه‌بندی های L1، L2 و L3 بیشتری است.

اگرچه هر دو؛ یعنی ITOps و DevOps اجزای ضروری محیط IT هستند، رویکردها، نقش‌ها و حوزه‌های تمرکز آنها بسیار متفاوت است. دغدغه‌های اصلی ITOps مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات، امنیت شبکه و ثبات عملیاتی شرکت است. برعکس، DevOps یک راه حل ایده آل برای بهبود ارتباطات بین تیم‌های توسعه و عملیات، بهینه‌سازی فرآیند توسعه نرم افزار و تولید مداوم نرم افزار با کیفیت بالا است.

بیشتر بخوانید :