دوره حاکمیت فناوری اطلاعات CGEIT
Certified in the Governance of Enterprise IT
سرفصل ها :
- حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان
- منابع فناوری اطلاعات
- تحقق ارزش
- بهینه سازی ریسک
مدت زمان دوره: 24 ساعت
پیش نیاز: ندارد
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
دوره پیشرفته ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
دوره ITIL Strategist: Direct, Plan & Improve به آموزش عمیق‌ترین مفاهیم و تکنیک‌ها در زمینه مدیریت خدمات IT می‌پردازد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که به دنبال کسب مهارت‌های استراتژیک در برنامه‌ریزی و بهبود خدمات IT هستند و می‌خواهند توانایی‌های خود را در راستای پیاده‌سازی بهترین شیوه‌های ITIL تقویت کنند.
در این دوره، شما با رویکردهای مختلف در راستای مدیریت و بهبود مستمر خدمات آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه می‌توان اهداف سازمان را با فعالیت‌های IT همسو کرده و فرایندهای کارآمدی را برای دستیابی به این اهداف طراحی کرد.
دوره آموزش ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support
دوره ITIL v4 Specialist: Create, Deliver and Support به شما آموزش می‌دهد که چگونه خدمات IT را به طور مؤثر ایجاد، ارائه و پشتیبانی کنید. این دوره بر اهمیت همکاری بین تیم‌ها و استفاده از روش‌های چابک برای بهبود خدمات تمرکز دارد.
شما با فرآیندها و شیوه‌های کلیدی مانند طراحی خدمات، مدیریت درخواست‌ها و پشتیبانی از مشتری آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از ابزارهای مدرن، کیفیت خدمات را بهبود بخشید و تجربه مشتری را ارتقا دهید.
با گذراندن این دوره، شما قادر خواهید بود مهارت‌های لازم برای مدیریت بهینه خدمات IT را به دست آورده و به موفقیت سازمان خود کمک کنید.
دوره پیشرفته ITIL Leader Digital & IT Strategy
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی
- استفاده از راهبرد فناوری اطلاعات در سازمان
- راهبرد سازمان در مقابله با وقفه های فناوری اطلاعات
- شناخت سازمان و محیط آن جهت تدوین استراتژی فناوری اطلاعات
- استفاده از راهبردهای اثربخش فناوری جهت ادامه حیات سازمان
- رویکردهای راهبردی برای سازمانهای فناوری اطلاعات
- تدوین و پیاده سازی راهبردهای فناوری اطلاعات
- ارتباط روش های ITIL 4 با تدوین راهبرد
مدت زمان دوره 20 ساعت
پیش نیاز: دوره استراتژی