شرح دوره پیشرفته ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
دوره ITIL Strategist: Direct, Plan & Improve به آموزش عمیق‌ترین مفاهیم و تکنیک‌ها در زمینه مدیریت خدمات IT می‌پردازد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که به دنبال کسب مهارت‌های استراتژیک در برنامه‌ریزی و بهبود خدمات IT هستند و می‌خواهند توانایی‌های خود را در راستای پیاده‌سازی بهترین شیوه‌های ITIL تقویت کنند.
در این دوره، شما با رویکردهای مختلف در راستای مدیریت و بهبود مستمر خدمات آشنا خواهید شد. همچنین، یاد خواهید گرفت که چگونه می‌توان اهداف سازمان را با فعالیت‌های IT همسو کرده و فرایندهای کارآمدی را برای دستیابی به این اهداف طراحی کرد.
ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی
- هدایت و کنترل
- حاکمیت، ریسک و انطباق
- بهبود مداوم
- مدیریت تغییر سازمانی و بهبود
- اندازه گیری و گزارش دهی
- جریان های ارزش و روش ها
مدت زمان دوره: 16 ساعت
پیش نیاز: دوره مقدماتی
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
دوره آموزش SCRUM
دوره SCRUM به آموزش متدولوژی Agile و چارچوب مدیریت پروژه Scrum می‌پردازد. دوره SCRUM برای افرادی که به دنبال بهبود مهارت‌های خود در مدیریت پروژه و استفاده از متدولوژی Agile هستند، بسیار مفید است و می‌تواند به پیشرفت شغلی آنها کمک کند.
دوره پیشرفته ITIL Leader Digital & IT Strategy
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی
- استفاده از راهبرد فناوری اطلاعات در سازمان
- راهبرد سازمان در مقابله با وقفه های فناوری اطلاعات
- شناخت سازمان و محیط آن جهت تدوین استراتژی فناوری اطلاعات
- استفاده از راهبردهای اثربخش فناوری جهت ادامه حیات سازمان
- رویکردهای راهبردی برای سازمانهای فناوری اطلاعات
- تدوین و پیاده سازی راهبردهای فناوری اطلاعات
- ارتباط روش های ITIL 4 با تدوین راهبرد
مدت زمان دوره 20 ساعت
پیش نیاز: دوره استراتژی
دوره آموزش آشنایی با ISO 27001 ISMS
این دوره در دوران آکادمی با لابراتور مجهز و با سنارایو های کاربردی توسط اساتید برتر حوزه مجازی تدریس می شود